各個組織正越來越多地尋求最大限度地優化IT投資價值并且控制資本支出,在當前全球經濟環境面臨巨大挑戰之時尤為如此。在中國,眾鑫達在代表客戶建立和管理IT基礎設施方面擁有15年的經驗。建設機房、互聯網和企業內部網絡、VoIP或電話系統等IT基礎設施的過程中,我們幫助客戶實現投資回報的最大化,所有這些基礎設施均符合ITIL、ISO27001以及ISO9001等行業領先的標準。 1. 專業化的管理技術 · 確定IT運作模式 · IT基礎設施站點的選擇 · 規劃、采購和安裝IT基礎設施設備 · 管理和監控所有IT基礎設施組件和要素 · 篩選和錄用合適的IT人員 2. 眾鑫達服務的優勢 · 良好運行和管理的IT基礎設施,最大限度地提高運行性能和IT投資回報 · 安全的業務信息和數據,緩解高層管理人員經營業務的風險和困難 3. 數據中心服務 · 眾鑫達建立和管理客戶的IT基礎設施,并通過應用以下行業最佳實踐,主動提高數據中心運營效率,降低成本和風險: · 7X24全天候服務器網絡和數據庫監控 · ITIL運營管理 · 問題、變更和容量管理 · 日常工作的數據分析和報告 4. 用戶工作場所服務 · 輕松的IT工作環境,包括優質的端到端桌面支持服務。 · 客戶滿意度提升計劃 · 安裝、移動、增加和變更(IMAC)以及設備實施管理服務 · 按照ITIL事件管理流程方法論恢復中斷的IT服務,減少對客戶業務的負面影響 · 減少服務事件數量 5. 安全風險管理服務 · 眾鑫達提供12個安全模型,幫助我們的客戶評估其組織、環境、人員、網絡、應用和項目的安全風險。眾鑫達提供IT安全咨詢,其中包括風險評估(RA),安全審計模擬(SAS)和業務連續性計劃(BCP)咨詢,以幫助管理風險、可能性以及對業務運營和信息保護潛在影響。 · 工作場所恢復:提供備用辦公設施,包括交易室 · IT恢復:提供備用的交付到現場的共享或專用服務器數據中心設施 6. 其他基礎設施管理能力 · 定義和建立IT運作模式和流程 · 為客戶提供精心設計的流程,雄厚的人才資源庫以及遵循ITIL標準的服務模式 · 通過延伸的本地覆蓋和合作伙伴網絡,直接提供技術 · 服務遵循ISO27001、SAS 70以及CBRC行業標準